CHƯƠNG TRÌNH TÍCH ĐIỂM HOÀN TIỀN CỦA PHƯỢNG HOÀNG GROUP

1. Có bao nhiêu hạn mức thẻ thành viên Phượng Hoàng Group?

– Thẻ thành viên là chương trình dành cho các khách hàng thân thiết của Phượng Hoàng Group, bao gồm 4 hạn mức như sau: 

• Membership
• Silver
• Gold
• VVIP

2. Các hạn mức thẻ có phần trăm hoàn tiền là bao nhiêu?

–  Quy định về phần trăm hoàn tiền của các loại thẻ được thể hiện bằng bảng dưới đây:

*Lưu ý: Thẻ Membership chỉ được tích điểm, không áp dụng cho chính sách hoàn tiền.

3. Một điểm trong thẻ tương đương với bao nhiêu tiền?

– Với mỗi 100.000 đ khi thanh toán, khách hàng sẽ nhận được 1 điểm tích lũy.

4. Tôi muốn tìm hiểu về cách thức đăng ký thẻ thành viên Phượng Hoàng Group.

• Mỗi khi sử dụng dịch vụ tại hệ thống Phượng Hoàng Group, khách hàng sẽ được nhân viên tư vấn hướng dẫn làm thẻ tích điểm. Mỗi một điểm tương ứng với 100.000 đ.
• Khi số điểm được tích điểm đến hạn mức quy định, khách hàng sẽ được nâng cấp thẻ để nhận những ưu đãi đặc biệt hơn.
• Bảng thể lệ nâng hạn mức thẻ như sau:
  

  GIÁ TRỊ THẺ	SỐ ĐIỂM TÍCH LŨY TỐI THIỂU	ĐIỀU KIỆN QUY ĐỔI
  Silver	500 điểm	Khách hàng đã có thẻ Membership
  Gold	1000 điểm	Khách hàng đã có thẻ Silver
  VVIP	5000 điểm	Khách hàng đã có thẻ Gold

5. Thẻ thành viên được áp dụng tại cửa hàng nào?

– Tất cả thẻ thành viên của khách hàng đều được áp dụng tại 3 outlets bao gồm: Nation Pub, The Mask Club và Mongkok Premium.

6. Vì sao thẻ của tôi lại bị khóa?

– Nếu quá ba tháng thẻ không phát sinh giao dịch tại cửa hàng trong hệ thống Phượng Hoàng Group, thẻ sẽ bị tạm khóa.

7. Làm cách nào để kích hoạt lại thẻ đã bị khóa?

– Khi khách hàng sử dụng lại dịch vụ tại hệ thống Phượng Hoàng Group với hóa đơn từ 2.000.000 đ, thẻ sẽ được kích hoạt trở lại.

Lượt Xem: 1176